Comparativa
Botmaker vs Intercom Fin
En nuestra nota gana Intercom Fin (80 frente a 68 sobre 100), y en español funciona mejor Botmaker. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 68/100 | 80/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 14/20 | 19/20● |
| Facilidad | 13/20 | 16/20● |
| Español | 18/20● | 15/20 |
| Calidad-precio | 10/20 | 10/20 |
| Confianza | 15/20 | 18/20● |
| Modelo de precio | De pago | De pago |
| Precio orientativo | Standard: 149 USD/mes · Scale: 249 USD/mes | Modelo por resolución (en torno a 1 $ por caso resuelto); requiere plan de Intercom |
| Plan gratuito | No | No |
| Plan gratis (según su web) | No | Su web no lo dice |
| ¿Entrena con lo que escribes? | No | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sin confirmar | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Botmaker · 🇦🇷 Argentina | Intercom · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Botmaker si…
- Cobertura amplia de canales, incluidos WhatsApp, Mercado Libre y llamadas de voz.
- Soporte y documentación en español, con cursos gratuitos de la plataforma.
- Se conecta a CRM, ERP y APIs propias para resolver gestiones completas.
Ten en cuenta: No publica precios en la web: hay que hablar con ventas.
Elige Intercom Fin si…
- Cobra por resolución, no por número de agentes.
- Se nutre de tu documentación y del historial de conversaciones ya existente.
- Traspaso a agente humano con todo el contexto de la conversación.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Botmaker.
Ten en cuenta: El coste es difícil de prever si el volumen de consultas fluctúa mucho.
Precios de Botmaker y Intercom Fin
Botmaker
Standard149 USD/mes3.000 conversaciones, bots ilimitados, 10 accesos de agentes
Scale249 USD/mes5.000 conversaciones, bots ilimitados, 20 accesos de agentes
Pro499 USD/mes10.000 conversaciones, bots ilimitados, 50 accesos de agentes
EnterpriseA medidaConversaciones y accesos de agentes ilimitados/personalizados
Intercom Fin
Fin (por resolución)unos 0,90 €/resoluciónSolo se paga cuando Fin resuelve la consulta; se puede añadir a otras mesas de ayuda
Essentialunos 27 €/asiento/mesPlan base de Intercom: bandeja compartida, chat y centro de ayuda
Advancedunos 80 €/asiento/mesAutomatizaciones, múltiples equipos y flujos avanzados
Expertunos 125 €/asiento/mesSeguridad y gestión avanzadas para equipos grandes
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de chat y asistentes.