Comparativa
Brevo vs Intercom Fin
En nuestra nota gana Brevo (81 frente a 80 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Brevo, y en español funciona mejor Brevo. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 81/100● | 80/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 15/20 | 19/20● |
| Facilidad | 16/20 | 16/20 |
| Español | 18/20● | 15/20 |
| Calidad-precio | 17/20● | 10/20 |
| Confianza | 16/20 | 18/20● |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Free: Gratis · Starter: Desde 5.000 emails/mes | Modelo por resolución (en torno a 1 $ por caso resuelto); requiere plan de Intercom |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Brevo · 🇫🇷 Francia | Intercom · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Brevo si…
- El plan gratuito permite contactos ilimitados con un tope de envíos diarios
- Email, SMS, WhatsApp, chat y CRM en una misma herramienta
- Interfaz y soporte en español, con servidores y normativa europea
Ten en cuenta: El plan gratuito incluye la marca de Brevo en los correos
Elige Intercom Fin si…
- Cobra por resolución, no por número de agentes.
- Se nutre de tu documentación y del historial de conversaciones ya existente.
- Traspaso a agente humano con todo el contexto de la conversación.
Ten en cuenta: El coste es difícil de prever si el volumen de consultas fluctúa mucho.
Precios de Brevo y Intercom Fin
Brevo
FreeGratisGratis para siempre, sin tarjeta bancaria
StarterDesde 5.000 emails/mesUn solo usuario, opción sin logo de Brevo
StandardNo especificadoAutomatización de campañas, mapas de clics
ProfessionalA medidaMulticanal, IA, hasta 10 usuarios incluidos
Intercom Fin
Fin (por resolución)unos 0,90 €/resoluciónSolo se paga cuando Fin resuelve la consulta; se puede añadir a otras mesas de ayuda
Essentialunos 27 €/asiento/mesPlan base de Intercom: bandeja compartida, chat y centro de ayuda
Advancedunos 80 €/asiento/mesAutomatizaciones, múltiples equipos y flujos avanzados
Expertunos 125 €/asiento/mesSeguridad y gestión avanzadas para equipos grandes
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de marketing y ventas.