Comparativa
Cartesia vs Intercom Fin
En nuestra nota gana Intercom Fin (80 frente a 63 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Cartesia, y en español funciona mejor Intercom Fin. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 63/100 | 80/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 16/20 | 19/20● |
| Facilidad | 8/20 | 16/20● |
| Español | 13/20 | 15/20● |
| Calidad-precio | 12/20● | 10/20 |
| Confianza | 12/20 | 18/20● |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Free: 0 $/mes · Pro: 5 $/mes | Modelo por resolución (en torno a 1 $ por caso resuelto); requiere plan de Intercom |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Plan gratis (según su web) | Sí | Su web no lo dice |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Sí, pero se puede desactivar | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Cartesia · 🇺🇸 Estados Unidos | Intercom · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Cartesia si…
- Latencia muy baja, apta para llamadas y agentes en directo
- Clonación de voz con muestras de audio cortas
- API y SDKs con streaming, integrable en pipelines de voz
Ten en cuenta: Orientada a desarrolladores: necesitas programar, no hay editor para usuarios sin código
Elige Intercom Fin si…
- Cobra por resolución, no por número de agentes.
- Se nutre de tu documentación y del historial de conversaciones ya existente.
- Traspaso a agente humano con todo el contexto de la conversación.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Cartesia.
Ten en cuenta: El coste es difícil de prever si el volumen de consultas fluctúa mucho.
Precios de Cartesia y Intercom Fin
Cartesia
Free0 $/mes20K créditos/mes, $1 prepago agentes/mes, TTS y STT
Pro5 $/mes100K créditos/mes, clonación de voz instantánea, uso comercial
Startup49 $/mes1.25M créditos/mes, clonación de voz profesional
Scale299 $/mes8M créditos/mes, soporte prioritario, alta concurrencia
Intercom Fin
Fin (por resolución)unos 0,90 €/resoluciónSolo se paga cuando Fin resuelve la consulta; se puede añadir a otras mesas de ayuda
Essentialunos 27 €/asiento/mesPlan base de Intercom: bandeja compartida, chat y centro de ayuda
Advancedunos 80 €/asiento/mesAutomatizaciones, múltiples equipos y flujos avanzados
Expertunos 125 €/asiento/mesSeguridad y gestión avanzadas para equipos grandes
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de audio y voz.