Comparativa
ChatGPT vs Kustomer
En nuestra nota gana ChatGPT (90 frente a 66 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor ChatGPT, y en español funciona mejor ChatGPT. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 90/100● | 66/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 20/20● | 14/20 |
| Facilidad | 19/20● | 13/20 |
| Español | 18/20● | 15/20 |
| Calidad-precio | 14/20● | 9/20 |
| Confianza | 18/20● | 15/20 |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Gratis con límites; Plus unos 23 €/mes, Pro unos 229 €/mes | — |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sin confirmar |
| Empresa y origen | OpenAI · 🇺🇸 Estados Unidos | Kustomer · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige ChatGPT si…
- Maneja el español con mucha soltura, incluidos registros formales.
- Combina texto, imágenes, análisis de archivos y búsqueda web sin cambiar de app.
- Ecosistema amplio: apps de escritorio y móvil, GPT personalizados y API.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Kustomer.
Ten en cuenta: El plan gratuito limita los modelos avanzados y el número de mensajes.
Elige Kustomer si…
- Historial completo del cliente en una sola vista, sin tickets dispersos
- Configuración y flujos sin código, con control para el propio equipo de CX
- Automatización con IA capaz de resolver una parte alta del chat entrante
Ten en cuenta: No publica precios abiertos: hay que hablar con ventas
Precios de ChatGPT y Kustomer
ChatGPT
FreeGratisAcceso limitado a los modelos y funciones
Plus~23 €/mesMás mensajes, modelos avanzados y funciones nuevas antes
BusinessDesde ~26 €/usuario al mesEspacio de trabajo en equipo y controles de datos
Pro~229 €/mesUso ampliado de los modelos de razonamiento
Kustomer
Planes de pagoConsultarPrecios bajo demanda según volumen y funciones
EmpresaA medidaFunciones avanzadas de IA, seguridad y soporte
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de chat y asistentes.