Comparativa
Dify vs Kustomer
En nuestra nota gana Dify (78 frente a 66 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Dify, y en español funciona mejor Kustomer. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 78/100● | 66/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 17/20● | 14/20 |
| Facilidad | 13/20 | 13/20 |
| Español | 13/20 | 15/20● |
| Calidad-precio | 18/20● | 9/20 |
| Confianza | 15/20 | 15/20 |
| Modelo de precio | Código abierto | De pago |
| Precio orientativo | Sandbox: Gratis · Professional: $590 por workspace/año | — |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Plan gratis (según su web) | Sí | Su web no lo dice |
| ¿Entrena con lo que escribes? | No | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sin confirmar |
| Empresa y origen | LangGenius · 🇨🇳 China | Kustomer · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Dify si…
- Se puede autoalojar con Docker y mantener los datos en tu infraestructura.
- Conecta con muchos proveedores de modelos, incluidos modelos locales.
- Publica cualquier app como API lista para integrar.
Ten en cuenta: Requiere perfil técnico: no es una herramienta para usuarios sin conocimientos.
Elige Kustomer si…
- Historial completo del cliente en una sola vista, sin tickets dispersos
- Configuración y flujos sin código, con control para el propio equipo de CX
- Automatización con IA capaz de resolver una parte alta del chat entrante
Ten en cuenta: No publica precios abiertos: hay que hablar con ventas
Precios de Dify y Kustomer
Dify
SandboxGratis200 créditos de mensaje, 1 workspace, 1 miembro, funciones básicas
Professional$590 por workspace/año5.000 créditos/mes, 3 miembros, 50 apps, 5GB de almacenamiento
Team$1590 por workspace/año10.000 créditos/mes, 50 miembros, 200 apps, 20GB de almacenamiento
EnterpriseA medidaDespliegue escalable, SSO, soporte dedicado, licencia comercial
Kustomer
Planes de pagoConsultarPrecios bajo demanda según volumen y funciones
EmpresaA medidaFunciones avanzadas de IA, seguridad y soporte
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de automatización y agentes.