Comparativa
Firebase Studio vs Kustomer
En nuestra nota gana Firebase Studio (76 frente a 66 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Firebase Studio, y en español funciona mejor Kustomer. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 76/100● | 66/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 15/20● | 14/20 |
| Facilidad | 15/20● | 13/20 |
| Español | 13/20 | 15/20● |
| Calidad-precio | 15/20● | 9/20 |
| Confianza | 17/20● | 15/20 |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Uso gratuito con límites de espacios de trabajo; recursos de Firebase y Google Cloud aparte | — |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sin confirmar |
| Empresa y origen | Google · 🇺🇸 Estados Unidos | Kustomer · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Firebase Studio si…
- No requiere instalación: todo el entorno corre en el navegador.
- Genera un prototipo funcional a partir de una descripción escrita.
- Conexión directa con Firebase Hosting, bases de datos y autenticación.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Kustomer.
Ten en cuenta: El código generado suele necesitar revisión y ajustes manuales.
Elige Kustomer si…
- Historial completo del cliente en una sola vista, sin tickets dispersos
- Configuración y flujos sin código, con control para el propio equipo de CX
- Automatización con IA capaz de resolver una parte alta del chat entrante
Ten en cuenta: No publica precios abiertos: hay que hablar con ventas
Precios de Firebase Studio y Kustomer
Firebase Studio
GratisGratisHasta 3 espacios de trabajo y uso del agente con límites
Google AI Prounos 22 €/mesMás espacios de trabajo (unos 30) y mayor cuota de Gemini
Google AI Ultraunos 275 €/mesHasta unos 100 espacios y los límites más altos
Recursos Firebase / Google CloudPago por usoHosting, base de datos y despliegue se facturan aparte
Kustomer
Planes de pagoConsultarPrecios bajo demanda según volumen y funciones
EmpresaA medidaFunciones avanzadas de IA, seguridad y soporte
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de programación.