Comparativa
Gemini vs Kustomer
En nuestra nota gana Gemini (89 frente a 66 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Gemini, y en español funciona mejor Gemini. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 89/100● | 66/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 19/20● | 14/20 |
| Facilidad | 18/20● | 13/20 |
| Español | 18/20● | 15/20 |
| Calidad-precio | 15/20● | 9/20 |
| Confianza | 18/20● | 15/20 |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Gratis con límites; planes de pago desde unos 20 €/mes (Google One AI) | — |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sin confirmar |
| Empresa y origen | Google · 🇺🇸 Estados Unidos | Kustomer · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Gemini si…
- Versión gratuita generosa y sin instalar nada.
- Lee y resume tus propios PDF, correos y documentos de Drive.
- Integrado en Android y en las apps de Workspace.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Kustomer.
Ten en cuenta: Las funciones más avanzadas requieren suscripción de pago.
Elige Kustomer si…
- Historial completo del cliente en una sola vista, sin tickets dispersos
- Configuración y flujos sin código, con control para el propio equipo de CX
- Automatización con IA capaz de resolver una parte alta del chat entrante
Ten en cuenta: No publica precios abiertos: hay que hablar con ventas
Precios de Gemini y Kustomer
Gemini
GratisGratisUso del modelo básico con límites
Google AI Plus / ProDesde unos 20 €/mesModelos avanzados, más límites y almacenamiento
Kustomer
Planes de pagoConsultarPrecios bajo demanda según volumen y funciones
EmpresaA medidaFunciones avanzadas de IA, seguridad y soporte
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de chat y asistentes.