Comparativa
Help Scout vs Make
En nuestra nota gana Make (88 frente a 73 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Make, y en español funciona mejor Make. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 73/100 | 88/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 15/20 | 18/20● |
| Facilidad | 16/20 | 17/20● |
| Español | 13/20 | 18/20● |
| Calidad-precio | 13/20 | 17/20● |
| Confianza | 15/20 | 18/20● |
| Modelo de precio | Freemium | Freemium |
| Precio orientativo | Hay plan gratuito para empezar; los planes de pago varían según uso y usuarios (consultar web) | Plan gratuito con operaciones limitadas al mes; planes de pago desde unos 9-10 € al mes |
| Plan gratuito | Sí | Sí |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Help Scout · 🇺🇸 Estados Unidos | Make (Celonis) · 🇨🇿 Chequia |
Cuál elegir
Elige Help Scout si…
- Curva de aprendizaje corta frente a plataformas de soporte más complejas
- Reúne correo, chat, base de conocimiento y mensajes dentro de la app
- Más de 100 integraciones, incluidas Shopify y herramientas de trabajo habituales
Ten en cuenta: La interfaz y la documentación están principalmente en inglés
Elige Make si…
- Editor visual que muestra el flujo completo de un vistazo
- Muchas integraciones y módulo HTTP para cualquier API
- Interfaz y documentación disponibles en español
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Help Scout.
Ten en cuenta: La curva de aprendizaje es mayor que en alternativas más simples
Precios de Help Scout y Make
Help Scout
GratisGratisPara empezar, con límites de uso
Planes de pagoConsultarSegún usuarios y volumen de contactos
EmpresaA medidaEquipos grandes y necesidades específicas
Make
FreeGratisOperaciones mensuales limitadas
CoreDesde unos 9 €/mesMás operaciones y escenarios ilimitados
EnterpriseA medidaSeguridad y soporte avanzados
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
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