Comparativa
Kustomer vs Perplexity
En nuestra nota gana Perplexity (84 frente a 66 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Perplexity, y en español funciona mejor Perplexity. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 66/100 | 84/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 14/20 | 19/20● |
| Facilidad | 13/20 | 18/20● |
| Español | 15/20 | 17/20● |
| Calidad-precio | 9/20 | 14/20● |
| Confianza | 15/20 | 15/20 |
| Modelo de precio | De pago | Freemium |
| Precio orientativo | — | Gratis con límites; plan Pro en torno a 20 €/mes |
| Plan gratuito | No | Sí |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sin confirmar | Sí |
| Empresa y origen | Kustomer · 🇺🇸 Estados Unidos | Perplexity AI · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Kustomer si…
- Historial completo del cliente en una sola vista, sin tickets dispersos
- Configuración y flujos sin código, con control para el propio equipo de CX
- Automatización con IA capaz de resolver una parte alta del chat entrante
Ten en cuenta: No publica precios abiertos: hay que hablar con ventas
Elige Perplexity si…
- Citas visibles que permiten comprobar la información.
- Acceso a información reciente de la web, no solo a datos de entrenamiento.
- Responde y busca en español con buena calidad.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Kustomer.
Ten en cuenta: Las búsquedas avanzadas del plan gratuito están limitadas por día.
Precios de Kustomer y Perplexity
Kustomer
Planes de pagoConsultarPrecios bajo demanda según volumen y funciones
EmpresaA medidaFunciones avanzadas de IA, seguridad y soporte
Perplexity
GratisGratisBúsquedas básicas ilimitadas y número limitado de búsquedas avanzadas al día
Pro20 €/mes aprox.Más búsquedas avanzadas, elección de modelos y subida de archivos
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de chat y asistentes.