Google lanza Universal Cart, su carrito de compra con IA, en EE. UU.

Google empezó a desplegar en Estados Unidos Universal Cart, un carrito de compra con inteligencia artificial que junta productos de distintas marcas en un solo lugar dentro de la app de Gemini y del Buscador. La herramienta, presentada en mayo durante Google I/O, avisa cuando baja el precio de un producto guardado o cuando un artículo agotado vuelve a estar disponible, y según Google puede detectar incompatibilidades entre componentes si alguien arma algo como un ordenador a medida. El pago funciona de dos formas: completarlo con Google Pay a través del Protocolo de Comercio Universal (UCP), un estándar que la empresa desarrolló con minoristas, o transferir el carrito a la web de cada marca para cerrar la compra allí. Entre los primeros comercios con pago directo están Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart, Wayfair y marcas que usan Shopify como Fenty y Steve Madden. Vidhya Srinivasan, vicepresidenta de Publicidad y Comercio de Google, señaló que la gente compra a través de los servicios de la empresa más de mil millones de veces al día, con acceso a un catálogo de más de 60.000 millones de productos.

El lanzamiento llega semanas antes del Black Friday y la temporada navideña, el periodo de mayor facturación del comercio minorista en Estados Unidos, lo que explica el momento elegido. Amplía la apuesta de Google por convertir sus productos de IA en punto de entrada para comprar, no solo para buscar, y lo pone a competir de cerca con el esquema de pagos que impulsa OpenAI dentro de ChatGPT. El Protocolo de Comercio Universal ya suma como socios a Amazon, Meta, Microsoft, Salesforce y Stripe, lo que sugiere que su alcance podría crecer más allá de este carrito.