Comparativa
Engageware vs Crisp
En nuestra nota gana Crisp (78 frente a 63 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Crisp, y en español funciona mejor Engageware. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 63/100 | 78/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 13/20 | 14/20● |
| Facilidad | 12/20 | 17/20● |
| Español | 17/20● | 15/20 |
| Calidad-precio | 9/20 | 16/20● |
| Confianza | 14/20 | 16/20● |
| Modelo de precio | De pago | Freemium |
| Precio orientativo | — | Gratis: 0 $/mes · Mini: 45 $/mes |
| Plan gratuito | No | Sí |
| Plan gratis (según su web) | Su web no lo dice | Sí |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Su web no lo dice | No |
| Datos en la UE | A elegir | Sí |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sin confirmar | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Engageware · 🇺🇸 Estados Unidos | Crisp IM · 🇫🇷 Francia |
Cuál elegir
Elige Engageware si…
- Atención conversacional en español con experiencia real en banca latinoamericana
- Integra autoservicio con reserva de cita y derivación a un agente humano
- Base de conocimiento reutilizable entre chat, voz y web
Ten en cuenta: Orientada a empresas: no hay plan de autoservicio ni prueba abierta
Elige Crisp si…
- Reúne web, correo, WhatsApp y redes en una sola bandeja.
- El coste no crece con cada agente añadido.
- Empresa europea, con el RGPD como marco de referencia.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Engageware.
Ten en cuenta: El plan gratuito solo cubre lo básico y dos asientos.
Precios de Engageware y Crisp
Engageware
PlataformaConsultarMódulos de agendamiento y atención conversacional
EmpresaA medidaIntegraciones, volumen alto y soporte dedicado
Crisp
Gratis0 $/mes2 plazas, sin créditos de IA, widget de chat, bandeja compartida
Mini45 $/mes4 plazas, ~90 conversaciones automatizadas, 5 $ créditos IA
Essentials95 $/mes10 plazas, ~450 conversaciones automatizadas, 25 $ créditos IA, omnicanal
Plus295 $/mes20+ plazas, ~1350 conversaciones automatizadas, 75 $ créditos IA, sin marca Crisp
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de chat y asistentes.