Crisp
Chat en vivo, bandeja compartida y chatbot para equipos de soporte pequeños
Lo que la distinguePrecio por espacio de trabajo, no por agente: añadir compañeros no multiplica la factura
Crisp reúne en un solo panel el chat del sitio web, el correo, WhatsApp, Messenger e Instagram, para que un equipo pequeño responda todo desde la misma bandeja compartida. Incluye base de conocimiento, campañas de mensajes, CRM ligero y un constructor visual de chatbots, además de funciones de IA para sugerir respuestas y resumir conversaciones. Frente a Intercom o Zendesk, el precio es por espacio de trabajo y no por agente, lo que la hace razonable cuando atienden varias personas.
Pymes, tiendas online y startups que atienden clientes por chat y redes con un equipo reducido.
Ventajas de Crisp
- Reúne web, correo, WhatsApp y redes en una sola bandeja.
- El coste no crece con cada agente añadido.
- Empresa europea, con el RGPD como marco de referencia.
Inconvenientes de Crisp
- El plan gratuito solo cubre lo básico y dos asientos.
- Menos integraciones y automatizaciones avanzadas que Zendesk o Intercom.
- Algunas funciones de IA y canales están reservadas a los planes superiores.
Qué puedes hacer con Crisp
- Chat en vivo para tu web
- Bandeja de entrada compartida
- Chatbot con editor visual
- Base de conocimiento y ayuda
- Campañas de correo y mensajes
- CRM de contactos integrado
Precios de Crisp
Precios comprobados en su web el 24 de septiembre de 2026. Pueden cambiar.
Preguntas frecuentes sobre Crisp
¿Funciona en español?
Sí. La interfaz y el widget están disponibles en español y las conversaciones con clientes hispanohablantes se gestionan sin problema.
¿Se paga por cada agente?
No: el precio se aplica por espacio de trabajo con un número de asientos incluido, aunque los detalles pueden variar. Consulta la página de precios oficial.
¿Se puede usar desde Latinoamérica?
Sí, es un servicio en la nube accesible desde cualquier país; el cobro se hace en la moneda que indique su web.
Especialmente útil para
Hay una IA para…
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Alternativas a Crisp
Todas las alternativas a Crisp
Comparativas:Crisp vs InVideo AICrisp vs Collov AICrisp vs EightfoldCrisp vs Claid