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Herramientas de IA de atención al cliente

Chatbots, soporte y bases de conocimiento.

Comparamos 46 herramientas de atención al cliente. Ahora mismo la mejor valorada es Brevo (81/100), seguida de HubSpot Breeze y Intercom Fin. La nota resume capacidad, facilidad, español, calidad-precio y confianza: así puntuamos.

Ver solo:Gratis o con plan gratuito Que funcionan en español

Funciona en españolDisponible en la UEDisponible en LatamProbadas por nosotros

46 herramientas

Brevo

Precio por correos enviados, no por contactos, con datos alojados en la Unión Europea

Top 3 en Marketing y ventasFreemiumEspañol

Marketing y ventas

HubSpot Breeze

IA que actúa directamente sobre los datos de tu CRM de HubSpot, no en una ventana aparte

FreemiumEspañol

Marketing y ventas

Intercom Fin

Se paga por ticket resuelto y se apoya directamente en tu centro de ayuda

Nº 1 en Atención al clienteDe pagoEspañol

Atención al cliente

Landbot

Editor visual de flujos con canal de WhatsApp oficial y empresa con soporte en español

Top 3 en Atención al clienteFreemiumEspañol🇪🇸 Hecha aquí

Atención al cliente

Crisp

Precio por espacio de trabajo, no por agente: añadir compañeros no multiplica la factura

Top 3 en Atención al clienteFreemiumEspañol

Atención al cliente

ManyChat

Flujos de mensajes directos en Instagram y WhatsApp con disparadores por comentarios y stories

FreemiumEspañol

Marketing y ventas

Tidio

Chat en vivo, buzón y bot de IA entrenado con tu contenido en un mismo panel

FreemiumEspañol

Atención al cliente

Botpress

Editor visual de flujos que se puede extender con código y desplegar en varios canales

FreemiumEspañol

Atención al cliente

Chatbase

Sube documentos o una URL y tienes el chatbot publicado en tu web en minutos

FreemiumEspañol

Atención al cliente

Doofinder

Buscador, recomendaciones y asistente conversacional en una sola capa de IA, instalable sin código

Prueba gratisEspañol🇪🇸 Hecha aquí

Marketing y ventas

Freshworks Freddy AI

IA nativa dentro de los tickets y el CRM de Freshworks, sin integraciones externas

De pagoEspañol

Atención al cliente

Zendesk AI

IA que aprende de tu historial de tickets y centro de ayuda de Zendesk, sin configurarla aparte

De pagoEspañol

Atención al cliente

Voiceflow

Lienzo visual de flujos combinado con modelos de lenguaje y despliegue multicanal

FreemiumEspañol

Atención al cliente

Help Scout

Bandeja compartida que se lee como un correo normal: el cliente nunca ve un número de ticket

FreemiumEspañol

Productividad

respond.io

Proveedor oficial de WhatsApp Business API con flujos visuales y agentes de IA integrados

Prueba gratisEspañol

Atención al cliente

Ada

Agentes de IA de soporte con métricas de resolución automática e integraciones de contact center

De pagoEspañol

Atención al cliente

Cliengo

Chatbot comercial pensado en español, con captación de leads y traspaso a agente humano

FreemiumEspañol🇦🇷 Hecha aquí

Atención al cliente

Gorgias

Helpdesk y agente de IA integrados con la tienda: actúa sobre pedidos, no solo responde

De pagoEspañol

Marketing y ventas

Unbabel

Estimación automática de calidad que decide cuándo interviene un traductor humano

De pagoEspañol

Atención al cliente

Wati

Bandeja multiagente y chatbots sobre la API oficial de WhatsApp, sin necesidad de programar

De pagoEspañol

Atención al cliente

Botmaker

Integración nativa muy completa con WhatsApp Business API y foco en el mercado latinoamericano

De pagoEspañol🇦🇷 Hecha aquí

Chat y asistentes

Sierra

Agentes que resuelven trámites reales en tus sistemas, con cobro ligado a casos resueltos

De pagoEspañol

Atención al cliente

Mediktor

Triaje clínico con validación científica publicada, integrable en la plataforma de cada organización

De pagoEspañol🇪🇸 Hecha aquí

Chat y asistentes

Synthflow

Agentes telefónicos con voz en tiempo real, creados con editor visual y conectados a tu CRM

De pagoEspañol

Atención al cliente