Comparativa
Brevo vs Zendesk AI
En nuestra nota gana Brevo (81 frente a 75 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Brevo, y en español funciona mejor Brevo. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 81/100● | 75/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 15/20 | 17/20● |
| Facilidad | 16/20● | 14/20 |
| Español | 18/20● | 16/20 |
| Calidad-precio | 17/20● | 9/20 |
| Confianza | 16/20 | 18/20● |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Free: Gratis · Starter: Desde 5.000 emails/mes | Se factura por agente y mes, con funciones de IA en planes superiores o como complemento; consulta la web oficial. |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Brevo · 🇫🇷 Francia | Zendesk · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Brevo si…
- El plan gratuito permite contactos ilimitados con un tope de envíos diarios
- Email, SMS, WhatsApp, chat y CRM en una misma herramienta
- Interfaz y soporte en español, con servidores y normativa europea
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Zendesk AI.
Ten en cuenta: El plan gratuito incluye la marca de Brevo en los correos
Elige Zendesk AI si…
- Aprovecha el contenido y los tickets que ya tienes en Zendesk.
- Clasifica, enruta y resume conversaciones sin trabajo manual.
- Funciona en varios idiomas, incluido el español, en chat y correo.
Ten en cuenta: Solo tiene sentido si ya pagas Zendesk; no es una herramienta independiente.
Precios de Brevo y Zendesk AI
Brevo
FreeGratisGratis para siempre, sin tarjeta bancaria
StarterDesde 5.000 emails/mesUn solo usuario, opción sin logo de Brevo
StandardNo especificadoAutomatización de campañas, mapas de clics
ProfessionalA medidaMulticanal, IA, hasta 10 usuarios incluidos
Zendesk AI
Suite Teamunos 55 €/agente/mesSuite básica con IA limitada; facturación anual
Suite Growthunos 89 €/agente/mesMás automatización y autoservicio
Suite Professionalunos 115 €/agente/mesFunciones avanzadas y analítica
Advanced AI (complemento)unos 50 €/agente/mesIA avanzada: intención, resúmenes y sugerencias; requiere plan Professional o superior
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de marketing y ventas.