Comparativa
Chatbase vs PolyAI
En nuestra nota gana Chatbase (75 frente a 66 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Chatbase, y en español funciona mejor PolyAI. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 75/100● | 66/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 15/20 | 18/20● |
| Facilidad | 18/20● | 8/20 |
| Español | 14/20 | 15/20● |
| Calidad-precio | 13/20● | 8/20 |
| Confianza | 14/20 | 15/20● |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Free: 0 $/mes · Hobby: 40 $/mes | Sin precios públicos: precio a medida por proyecto, normalmente por minutos de llamada |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Plan gratis (según su web) | Sí | Su web no lo dice |
| ¿Entrena con lo que escribes? | No | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | No | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sin confirmar |
| Empresa y origen | Chatbase · 🇨🇦 Canadá | PolyAI · 🇬🇧 Reino Unido |
Cuál elegir
Elige Chatbase si…
- Configuración rápida: subes fuentes y copias un fragmento de código
- Responde en español y en otros idiomas según el idioma del visitante
- Registro de conversaciones para detectar huecos y afinar las respuestas
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que PolyAI.
Ten en cuenta: El plan gratuito tiene un tope bajo de mensajes y de datos entrenados
Elige PolyAI si…
- Conversación por voz fluida, con interrupciones y cambios de tema
- Multilingüe, incluido el español, con distintos acentos
- Se integra con centros de contacto y sistemas de negocio existentes
Ten en cuenta: Orientado a grandes cuentas: no hay autoservicio ni plan gratuito
Precios de Chatbase y PolyAI
Chatbase
Free0 $/mes50 créditos de mensajes/mes, 1 miembro, modelos limitados
Hobby40 $/mes700 créditos/mes, 2 miembros, modelos avanzados, integraciones
Standard150 $/mes4.000 créditos/mes, 3 miembros, helpdesk, voz, API
Pro500 $/mes15.000 créditos/mes, 5 miembros, analítica avanzada
PolyAI
EnterpriseA medidaProyecto empresarial: diseño del agente de voz, integración con CRM y centro de contacto, soporte dedicado
Pago por usoConsultarFacturación habitual por minutos de conversación atendidos, con cuota de implantación
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.