Comparativa
Cliengo vs Intercom Fin
En nuestra nota gana Intercom Fin (80 frente a 71 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Cliengo, y en español funciona mejor Cliengo. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 71/100 | 80/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 13/20 | 19/20● |
| Facilidad | 16/20 | 16/20 |
| Español | 18/20● | 15/20 |
| Calidad-precio | 13/20● | 10/20 |
| Confianza | 13/20 | 18/20● |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Starter: 45 USD/mes · Premium: 119 USD/mes | Modelo por resolución (en torno a 1 $ por caso resuelto); requiere plan de Intercom |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Plan gratis (según su web) | No | Su web no lo dice |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Cliengo · 🇦🇷 Argentina | Intercom · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Cliengo si…
- Instalación sencilla en la web con un fragmento de código.
- Español nativo y soporte con horarios de Latinoamérica.
- Centraliza web, WhatsApp e Instagram en una sola bandeja.
Ten en cuenta: El plan gratuito o de prueba limita conversaciones y funciones.
Elige Intercom Fin si…
- Cobra por resolución, no por número de agentes.
- Se nutre de tu documentación y del historial de conversaciones ya existente.
- Traspaso a agente humano con todo el contexto de la conversación.
Ten en cuenta: El coste es difícil de prever si el volumen de consultas fluctúa mucho.
Precios de Cliengo y Intercom Fin
Cliengo
Starter45 USD/mes2 usuarios, 3 chatbots, 500 conversaciones, Copilot IA
Premium119 USD/mes3 usuarios, 10 agentes IA, 2000 conversaciones IA, automatizaciones
Business259 USD/mes5 usuarios, hasta 20 agentes IA, 4000 conversaciones IA, WhatsApp API
CorporateA medidaCRM personalizado, integraciones a medida, asesoramiento dedicado
Intercom Fin
Fin (por resolución)unos 0,90 €/resoluciónSolo se paga cuando Fin resuelve la consulta; se puede añadir a otras mesas de ayuda
Essentialunos 27 €/asiento/mesPlan base de Intercom: bandeja compartida, chat y centro de ayuda
Advancedunos 80 €/asiento/mesAutomatizaciones, múltiples equipos y flujos avanzados
Expertunos 125 €/asiento/mesSeguridad y gestión avanzadas para equipos grandes
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.