Comparativa
CustomGPT vs Intercom Fin
En nuestra nota gana Intercom Fin (80 frente a 66 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor CustomGPT, y en español funciona mejor Intercom Fin. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 66/100 | 80/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 14/20 | 19/20● |
| Facilidad | 15/20 | 16/20● |
| Español | 13/20 | 15/20● |
| Calidad-precio | 11/20● | 10/20 |
| Confianza | 12/20 | 18/20● |
| Modelo de precio | De pago | De pago |
| Precio orientativo | Standard: $99/mes (o $89/mes anual) · Premium: $499/mes (o $449/mes anual) | Modelo por resolución (en torno a 1 $ por caso resuelto); requiere plan de Intercom |
| Plan gratuito | No | No |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | CustomGPT.ai · 🇺🇸 Estados Unidos | Intercom · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige CustomGPT si…
- Indexa webs completas, PDFs, Google Drive y otras fuentes sin configuración técnica.
- Cada respuesta incluye referencia al documento de origen, útil para verificar.
- API y widget para integrarlo en web, intranet o productos propios.
Ten en cuenta: No tiene plan gratuito permanente, solo prueba.
Elige Intercom Fin si…
- Cobra por resolución, no por número de agentes.
- Se nutre de tu documentación y del historial de conversaciones ya existente.
- Traspaso a agente humano con todo el contexto de la conversación.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que CustomGPT.
Ten en cuenta: El coste es difícil de prever si el volumen de consultas fluctúa mucho.
Precios de CustomGPT y Intercom Fin
CustomGPT
Standard$99/mes (o $89/mes anual)10 agentes, 1.000 consultas/mes, 5.000 documentos por agente, 60M palabras almacenamiento, 3 miembros de equipo, acceso API RAG
Premium$499/mes (o $449/mes anual)25 agentes, 5.000 consultas/mes, 20.000 documentos por agente, 300M palabras almacenamiento, 5 miembros, auto-sync web, sin marca CustomGPT
EnterpriseA medidaLímites flexibles, ingenieros dedicados, SSO personalizado, DPA, seguridad avanzada
Intercom Fin
Fin (por resolución)unos 0,90 €/resoluciónSolo se paga cuando Fin resuelve la consulta; se puede añadir a otras mesas de ayuda
Essentialunos 27 €/asiento/mesPlan base de Intercom: bandeja compartida, chat y centro de ayuda
Advancedunos 80 €/asiento/mesAutomatizaciones, múltiples equipos y flujos avanzados
Expertunos 125 €/asiento/mesSeguridad y gestión avanzadas para equipos grandes
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.