Comparativa
Gorgias vs Shopify Magic
En nuestra nota gana Shopify Magic (80 frente a 71 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Shopify Magic, y en español funciona mejor Shopify Magic. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
 Shopify MagicLo mejor: Va dentro del panel de Shopify y usa los datos de tus propios productos como contexto | ||
|---|---|---|
| Nota enlaces.ai | 71/100 | 80/100● |
| Capacidad | 16/20● | 13/20 |
| Facilidad | 15/20 | 18/20● |
| Español | 14/20 | 15/20● |
| Calidad-precio | 10/20 | 16/20● |
| Confianza | 15/20 | 19/20● |
| Modelo de precio | De pago | Gratis |
| Precio orientativo | Planes de pago por volumen de tickets y resoluciones de IA; consultar en la web | Basic: 29 US$/mes (39 $ mensual, 29 $ anual) · Grow: 79 US$/mes (105 $ mensual) |
| Plan gratuito | No | Sí |
| Plan gratis (según su web) | Su web no lo dice | No |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | A elegir |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Gorgias · 🇺🇸 Estados Unidos | Shopify · 🇨🇦 Canadá |
Cuál elegir
Elige Gorgias si…
- Integración profunda con Shopify y otras plataformas de ecommerce
- Un solo buzón para correo, chat, redes y mensajería
- El agente de IA puede ejecutar acciones sobre pedidos
Ten en cuenta: No hay plan gratuito permanente; el coste sube con el volumen
Elige Shopify Magic si…
- No cuesta aparte: viene con tu plan de Shopify
- Redacta fichas de producto en lotes desde el catálogo
- Se conecta con Shopify Email, Inbox y el editor de imágenes
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Gorgias.
Ten en cuenta: Solo funciona dentro de Shopify, no es una herramienta independiente
Precios de Gorgias y Shopify Magic
Gorgias
HelpdeskConsultarBandeja unificada, según volumen de tickets
AI AgentConsultarPago por resolución automática
EnterpriseA medidaVolumen alto y soporte dedicado
Shopify Magic
Basic29 US$/mes (39 $ mensual, 29 $ anual)Emprendedores independientes, asistente de IA integrado, millones de tokens
Grow79 US$/mes (105 $ mensual)Equipos pequeños, todo lo de Basic más descuentos en envíos
Advanced299 US$/mesOperar a nivel global, todo lo de Grow
Plusdesde 2300 US$/mesNegocios complejos, todo lo de Advanced
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
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