Comparativa
Intercom Fin vs Landbot
Empatan en nuestra nota (80 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Landbot, y en español funciona mejor Landbot. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 80/100 | 80/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 19/20● | 14/20 |
| Facilidad | 16/20 | 18/20● |
| Español | 15/20 | 18/20● |
| Calidad-precio | 10/20 | 15/20● |
| Confianza | 18/20● | 17/20 |
| Modelo de precio | De pago | Freemium |
| Precio orientativo | Modelo por resolución (en torno a 1 $ por caso resuelto); requiere plan de Intercom | Free: €0/mes · Starter: €32/mes (anual) o €40/mes |
| Plan gratuito | No | Sí |
| Plan gratis (según su web) | Su web no lo dice | Sí |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Su web no lo dice | No |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | A elegir |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Intercom · 🇺🇸 Estados Unidos | Landbot · 🇪🇸 España |
Cuál elegir
Elige Intercom Fin si…
- Cobra por resolución, no por número de agentes.
- Se nutre de tu documentación y del historial de conversaciones ya existente.
- Traspaso a agente humano con todo el contexto de la conversación.
Ten en cuenta: El coste es difícil de prever si el volumen de consultas fluctúa mucho.
Elige Landbot si…
- Editor de arrastrar y soltar comprensible sin perfil técnico.
- Canal de WhatsApp Business API integrado además del chat web.
- Producto y soporte en español, con empresa radicada en la UE.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Intercom Fin.
Ten en cuenta: El plan gratuito limita bastante el número de conversaciones mensuales.
Precios de Intercom Fin y Landbot
Intercom Fin
Fin (por resolución)unos 0,90 €/resoluciónSolo se paga cuando Fin resuelve la consulta; se puede añadir a otras mesas de ayuda
Essentialunos 27 €/asiento/mesPlan base de Intercom: bandeja compartida, chat y centro de ayuda
Advancedunos 80 €/asiento/mesAutomatizaciones, múltiples equipos y flujos avanzados
Expertunos 125 €/asiento/mesSeguridad y gestión avanzadas para equipos grandes
Landbot
Free€0/mes100 chats/mes, sin chats AI, 1 asiento
Starter€32/mes (anual) o €40/mes500 chats/mes, 100 chats AI, 2 asientos
Professional€80/mes (anual) o €100/mes2.500 chats/mes, 300 chats AI, 3 asientos, sin marca Landbot
BusinessA medidaVolumen y soporte personalizados, WhatsApp incluido, 5+ asientos
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.