Comparativa
Intercom Fin vs Leadsales
En nuestra nota gana Intercom Fin (80 frente a 62 sobre 100), y en español funciona mejor Leadsales. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 80/100● | 62/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 19/20● | 11/20 |
| Facilidad | 16/20● | 15/20 |
| Español | 15/20 | 18/20● |
| Calidad-precio | 10/20 | 10/20 |
| Confianza | 18/20● | 11/20 |
| Modelo de precio | De pago | De pago |
| Precio orientativo | Modelo por resolución (en torno a 1 $ por caso resuelto); requiere plan de Intercom | Plan Básico: 97 USD/mensual · Plan Profesional: 133 USD/mensual |
| Plan gratuito | No | No |
| Plan gratis (según su web) | Su web no lo dice | No |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sin confirmar |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Intercom · 🇺🇸 Estados Unidos | Leadsales · 🇲🇽 México |
Cuál elegir
Elige Intercom Fin si…
- Cobra por resolución, no por número de agentes.
- Se nutre de tu documentación y del historial de conversaciones ya existente.
- Traspaso a agente humano con todo el contexto de la conversación.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Leadsales.
Ten en cuenta: El coste es difícil de prever si el volumen de consultas fluctúa mucho.
Elige Leadsales si…
- Interfaz y soporte en español, con enfoque en el mercado latinoamericano.
- Varios agentes pueden atender un mismo número de WhatsApp sin perder el historial.
- Embudos por etapas para no dejar conversaciones sin seguimiento.
Ten en cuenta: No tiene plan gratuito permanente; se paga por número de usuarios.
Precios de Intercom Fin y Leadsales
Intercom Fin
Fin (por resolución)unos 0,90 €/resoluciónSolo se paga cuando Fin resuelve la consulta; se puede añadir a otras mesas de ayuda
Essentialunos 27 €/asiento/mesPlan base de Intercom: bandeja compartida, chat y centro de ayuda
Advancedunos 80 €/asiento/mesAutomatizaciones, múltiples equipos y flujos avanzados
Expertunos 125 €/asiento/mesSeguridad y gestión avanzadas para equipos grandes
Leadsales
Plan Básico97 USD/mensual3 usuarios, canal WhatsApp/Messenger/Web, 5 embudos, 5.000 conversaciones activas, 15GB almacenamiento
Plan Profesional133 USD/mensual4 usuarios, WhatsApp API oficial, hasta 10 embudos, campañas masivas, 250 créditos, Agente de IA gratis el primer mes
Plan Avanzado247 USD/mensual5 usuarios, embudos ilimitados, 500 créditos, mayor capacidad, WhatsApp API oficial
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
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