Comparativa
Intercom Fin vs ManyChat
En nuestra nota gana Intercom Fin (80 frente a 77 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor ManyChat. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 80/100● | 77/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 19/20● | 16/20 |
| Facilidad | 16/20 | 16/20 |
| Español | 15/20 | 15/20 |
| Calidad-precio | 10/20 | 14/20● |
| Confianza | 18/20● | 15/20 |
| Modelo de precio | De pago | Freemium |
| Precio orientativo | Modelo por resolución (en torno a 1 $ por caso resuelto); requiere plan de Intercom | Plan gratuito con límite de contactos; planes de pago desde unos 15 €/mes según contactos |
| Plan gratuito | No | Sí |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Intercom · 🇺🇸 Estados Unidos | Manychat, Inc. · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Intercom Fin si…
- Cobra por resolución, no por número de agentes.
- Se nutre de tu documentación y del historial de conversaciones ya existente.
- Traspaso a agente humano con todo el contexto de la conversación.
Ten en cuenta: El coste es difícil de prever si el volumen de consultas fluctúa mucho.
Elige ManyChat si…
- Integración directa y estable con Instagram y WhatsApp Business
- Editor visual de flujos sin necesidad de programar
- Disparadores por palabra clave en comentarios, muy usados para captar leads
Ten en cuenta: El plan gratuito limita contactos y funciones como las secuencias
Precios de Intercom Fin y ManyChat
Intercom Fin
Fin (por resolución)unos 0,90 €/resoluciónSolo se paga cuando Fin resuelve la consulta; se puede añadir a otras mesas de ayuda
Essentialunos 27 €/asiento/mesPlan base de Intercom: bandeja compartida, chat y centro de ayuda
Advancedunos 80 €/asiento/mesAutomatizaciones, múltiples equipos y flujos avanzados
Expertunos 125 €/asiento/mesSeguridad y gestión avanzadas para equipos grandes
ManyChat
FreeGratisFunciones básicas con límite de contactos
ProDesde unos 15 €/mesSin límite de funciones; precio según contactos
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.