Comparativa

Intercom Fin vs Paradox

En nuestra nota gana Intercom Fin (80 frente a 66 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Intercom Fin. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.

Logo de Intercom FinIntercom FinLo mejor: Se paga por ticket resuelto y se apoya directamente en tu centro de ayudaLogo de ParadoxParadoxLo mejor: Contratación por SMS y chat con Olivia, integrada sobre Workday, SAP SuccessFactors e Indeed
Nota enlaces.ai80/100●66/100
Capacidad19/20●14/20
Facilidad16/20●14/20
Español15/2015/20
Calidad-precio10/20●9/20
Confianza18/20●14/20
Modelo de precioDe pagoDe pago
Precio orientativoModelo por resolución (en torno a 1 $ por caso resuelto); requiere plan de Intercom—
Plan gratuitoNoNo
Plan gratis (según su web)Su web no lo diceSu web no lo dice
¿Entrena con lo que escribes?Su web no lo diceSu web no lo dice
Datos en la UESu web no lo diceSu web no lo dice
Funciona en españolSíSí
Disponible en la UESíSí
Disponible en LatinoaméricaSíSin confirmar
Empresa y origenIntercom · 🇺🇸 Estados UnidosParadox · 🇺🇸 Estados Unidos

Cuál elegir

Elige Intercom Fin si…

  • Cobra por resolución, no por número de agentes.
  • Se nutre de tu documentación y del historial de conversaciones ya existente.
  • Traspaso a agente humano con todo el contexto de la conversación.
  • Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Paradox.

Ten en cuenta: El coste es difícil de prever si el volumen de consultas fluctúa mucho.

Ficha de Intercom FinAlternativas a Intercom Fin

Elige Paradox si…

  • Detecta y traduce más de 100 idiomas, español incluido.
  • Se puede añadir sobre el ATS existente sin sustituirlo.
  • Automatiza el cuello de botella típico: cribado y agenda de entrevistas.

Ten en cuenta: No publica precios: hay que pasar por el equipo comercial.

Ficha de ParadoxAlternativas a Paradox

Precios de Intercom Fin y Paradox

Intercom Fin

Fin (por resolución)unos 0,90 €/resoluciónSolo se paga cuando Fin resuelve la consulta; se puede añadir a otras mesas de ayuda
Essentialunos 27 €/asiento/mesPlan base de Intercom: bandeja compartida, chat y centro de ayuda
Advancedunos 80 €/asiento/mesAutomatizaciones, múltiples equipos y flujos avanzados
Expertunos 125 €/asiento/mesSeguridad y gestión avanzadas para equipos grandes

Paradox

A medidaConsultarPrecio según volumen de contratación y módulos contratados

Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.

¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.