Comparativa
ManyChat vs Zendesk AI
En nuestra nota gana ManyChat (77 frente a 75 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor ManyChat, y en español funciona mejor Zendesk AI. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 77/100● | 75/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 16/20 | 17/20● |
| Facilidad | 16/20● | 14/20 |
| Español | 15/20 | 16/20● |
| Calidad-precio | 14/20● | 9/20 |
| Confianza | 15/20 | 18/20● |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Plan gratuito con límite de contactos; planes de pago desde unos 15 €/mes según contactos | Se factura por agente y mes, con funciones de IA en planes superiores o como complemento; consulta la web oficial. |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Plan gratis (según su web) | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Manychat, Inc. · 🇺🇸 Estados Unidos | Zendesk · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige ManyChat si…
- Integración directa y estable con Instagram y WhatsApp Business
- Editor visual de flujos sin necesidad de programar
- Disparadores por palabra clave en comentarios, muy usados para captar leads
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Zendesk AI.
Ten en cuenta: El plan gratuito limita contactos y funciones como las secuencias
Elige Zendesk AI si…
- Aprovecha el contenido y los tickets que ya tienes en Zendesk.
- Clasifica, enruta y resume conversaciones sin trabajo manual.
- Funciona en varios idiomas, incluido el español, en chat y correo.
Ten en cuenta: Solo tiene sentido si ya pagas Zendesk; no es una herramienta independiente.
Precios de ManyChat y Zendesk AI
ManyChat
FreeGratisFunciones básicas con límite de contactos
ProDesde unos 15 €/mesSin límite de funciones; precio según contactos
Zendesk AI
Suite Teamunos 55 €/agente/mesSuite básica con IA limitada; facturación anual
Suite Growthunos 89 €/agente/mesMás automatización y autoservicio
Suite Professionalunos 115 €/agente/mesFunciones avanzadas y analítica
Advanced AI (complemento)unos 50 €/agente/mesIA avanzada: intención, resúmenes y sugerencias; requiere plan Professional o superior
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de marketing y ventas.