Comparativa
Ada vs Crisp
En nuestra nota gana Crisp (78 frente a 71 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Crisp. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 71/100 | 78/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 17/20● | 14/20 |
| Facilidad | 13/20 | 17/20● |
| Español | 15/20 | 15/20 |
| Calidad-precio | 9/20 | 16/20● |
| Confianza | 16/20 | 16/20 |
| Modelo de precio | De pago | Freemium |
| Precio orientativo | Precio a medida según volumen; se contrata hablando con ventas | Gratis: 0 $/mes · Mini: 45 $/mes |
| Plan gratuito | No | Sí |
| Plan gratis (según su web) | Su web no lo dice | Sí |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Su web no lo dice | No |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | Sí |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Ada Support Inc. · 🇨🇦 Canadá | Crisp IM · 🇫🇷 Francia |
Cuál elegir
Elige Ada si…
- Responde en muchos idiomas, incluido el español, con el mismo conocimiento base
- Se integra con helpdesks y CRM habituales como Zendesk o Salesforce
- Panel de métricas para ver qué porcentaje de consultas se resuelve sin humanos
Ten en cuenta: No hay plan gratuito ni precios públicos: todo pasa por ventas
Elige Crisp si…
- Reúne web, correo, WhatsApp y redes en una sola bandeja.
- El coste no crece con cada agente añadido.
- Empresa europea, con el RGPD como marco de referencia.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Ada.
Ten en cuenta: El plan gratuito solo cubre lo básico y dos asientos.
Precios de Ada y Crisp
Ada
Plan a medidaA medidaPrecio negociado con ventas según volumen de conversaciones resueltas, canales (chat, correo, voz) e integraciones
Crisp
Gratis0 $/mes2 plazas, sin créditos de IA, widget de chat, bandeja compartida
Mini45 $/mes4 plazas, ~90 conversaciones automatizadas, 5 $ créditos IA
Essentials95 $/mes10 plazas, ~450 conversaciones automatizadas, 25 $ créditos IA, omnicanal
Plus295 $/mes20+ plazas, ~1350 conversaciones automatizadas, 75 $ créditos IA, sin marca Crisp
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.