Comparativa
Botpress vs Crisp
En nuestra nota gana Crisp (78 frente a 75 sobre 100), y en español funciona mejor Crisp. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 75/100 | 78/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 17/20● | 14/20 |
| Facilidad | 10/20 | 17/20● |
| Español | 14/20 | 15/20● |
| Calidad-precio | 16/20 | 16/20 |
| Confianza | 16/20 | 16/20 |
| Modelo de precio | Freemium | Freemium |
| Precio orientativo | Free: 0 $/mes · Plus: 150 $/mes (anual) | Gratis: 0 $/mes · Mini: 45 $/mes |
| Plan gratuito | Sí | Sí |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Botpress · 🇨🇦 Canadá | Crisp IM · 🇫🇷 Francia |
Cuál elegir
Elige Botpress si…
- Editor de flujos claro con opción de añadir código propio.
- Se conecta a WhatsApp, Telegram, Slack y web sin desarrollos aparte.
- Base de conocimiento desde documentos y webs para respuestas con contexto.
Ten en cuenta: Requiere perfil algo técnico para sacarle partido.
Elige Crisp si…
- Reúne web, correo, WhatsApp y redes en una sola bandeja.
- El coste no crece con cada agente añadido.
- Empresa europea, con el RGPD como marco de referencia.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Botpress.
Ten en cuenta: El plan gratuito solo cubre lo básico y dos asientos.
Precios de Botpress y Crisp
Botpress
Free0 $/mes25 conversaciones, 3 agentes IA, 3 asientos
Plus150 $/mes (anual)250 conversaciones/mes, $25 uso IA incluido, agentes IA ilimitados
Team750 $/mes (anual)1.500 conversaciones/mes, $150 uso IA incluido, asientos ilimitados
EnterpriseA medidaVolumen de conversaciones personalizado, soporte dedicado
Crisp
Gratis0 $/mes2 plazas, sin créditos de IA, widget de chat, bandeja compartida
Mini45 $/mes4 plazas, ~90 conversaciones automatizadas, 5 $ créditos IA
Essentials95 $/mes10 plazas, ~450 conversaciones automatizadas, 25 $ créditos IA, omnicanal
Plus295 $/mes20+ plazas, ~1350 conversaciones automatizadas, 75 $ créditos IA, sin marca Crisp
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.