Comparativa
Botpress vs Freshworks Freddy AI
Empatan en nuestra nota (75 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Botpress, y en español funciona mejor Freshworks Freddy AI. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 75/100 | 75/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 17/20● | 15/20 |
| Facilidad | 10/20 | 15/20● |
| Español | 14/20 | 16/20● |
| Calidad-precio | 16/20● | 11/20 |
| Confianza | 16/20 | 18/20● |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Free: 0 $/mes · Plus: 150 $/mes (anual) | Complemento de pago sobre Freshdesk/Freshservice/Freshsales: Copilot desde unos 27 €/agente/mes y el agente automático por sesiones |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Plan gratis (según su web) | Sí | Su web no lo dice |
| ¿Entrena con lo que escribes? | No | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | A elegir | A elegir |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Botpress · 🇨🇦 Canadá | Freshworks · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Botpress si…
- Editor de flujos claro con opción de añadir código propio.
- Se conecta a WhatsApp, Telegram, Slack y web sin desarrollos aparte.
- Base de conocimiento desde documentos y webs para respuestas con contexto.
Ten en cuenta: Requiere perfil algo técnico para sacarle partido.
Elige Freshworks Freddy AI si…
- Aprovecha tus tickets y artículos de ayuda ya existentes.
- Cubre soporte, IT y ventas con una misma capa de IA.
- Freshworks tiene alojamiento de datos en la UE.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Botpress.
Ten en cuenta: Sin utilidad si no usas productos Freshworks.
Ficha de Freshworks Freddy AIAlternativas a Freshworks Freddy AI
Precios de Botpress y Freshworks Freddy AI
Botpress
Free0 $/mes25 conversaciones, 3 agentes IA, 3 asientos
Plus150 $/mes (anual)250 conversaciones/mes, $25 uso IA incluido, agentes IA ilimitados
Team750 $/mes (anual)1.500 conversaciones/mes, $150 uso IA incluido, asientos ilimitados
EnterpriseA medidaVolumen de conversaciones personalizado, soporte dedicado
Freshworks Freddy AI
Freddy AI AgentConsultarAgente automático para clientes; suele facturarse por sesiones de bot resueltas
Freddy AI Copilotunos 27 €/agente/mesAsistencia al agente: sugerencias, resúmenes y redacción
Freddy AI InsightsConsultarAnalítica e informes con IA, incluido en planes superiores
EnterpriseA medidaVolumen alto y condiciones negociadas con ventas
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.