Comparativa
Botpress vs Gorgias
En nuestra nota gana Botpress (75 frente a 71 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Botpress. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 75/100● | 71/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 17/20● | 16/20 |
| Facilidad | 10/20 | 15/20● |
| Español | 14/20 | 14/20 |
| Calidad-precio | 16/20● | 10/20 |
| Confianza | 16/20● | 15/20 |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Free: 0 $/mes · Plus: 150 $/mes (anual) | Planes de pago por volumen de tickets y resoluciones de IA; consultar en la web |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Plan gratis (según su web) | Sí | Su web no lo dice |
| ¿Entrena con lo que escribes? | No | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | A elegir | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Botpress · 🇨🇦 Canadá | Gorgias · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Botpress si…
- Editor de flujos claro con opción de añadir código propio.
- Se conecta a WhatsApp, Telegram, Slack y web sin desarrollos aparte.
- Base de conocimiento desde documentos y webs para respuestas con contexto.
Ten en cuenta: Requiere perfil algo técnico para sacarle partido.
Elige Gorgias si…
- Integración profunda con Shopify y otras plataformas de ecommerce
- Un solo buzón para correo, chat, redes y mensajería
- El agente de IA puede ejecutar acciones sobre pedidos
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Botpress.
Ten en cuenta: No hay plan gratuito permanente; el coste sube con el volumen
Precios de Botpress y Gorgias
Botpress
Free0 $/mes25 conversaciones, 3 agentes IA, 3 asientos
Plus150 $/mes (anual)250 conversaciones/mes, $25 uso IA incluido, agentes IA ilimitados
Team750 $/mes (anual)1.500 conversaciones/mes, $150 uso IA incluido, asientos ilimitados
EnterpriseA medidaVolumen de conversaciones personalizado, soporte dedicado
Gorgias
HelpdeskConsultarBandeja unificada, según volumen de tickets
AI AgentConsultarPago por resolución automática
EnterpriseA medidaVolumen alto y soporte dedicado
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.