Comparativa
Chatbase vs Crisp
En nuestra nota gana Crisp (78 frente a 75 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Crisp, y en español funciona mejor Crisp. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 75/100 | 78/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 15/20● | 14/20 |
| Facilidad | 18/20● | 17/20 |
| Español | 14/20 | 15/20● |
| Calidad-precio | 13/20 | 16/20● |
| Confianza | 14/20 | 16/20● |
| Modelo de precio | Freemium | Freemium |
| Precio orientativo | Free: 0 $/mes · Hobby: 40 $/mes | Gratis: 0 $/mes · Mini: 45 $/mes |
| Plan gratuito | Sí | Sí |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Chatbase · 🇨🇦 Canadá | Crisp IM · 🇫🇷 Francia |
Cuál elegir
Elige Chatbase si…
- Configuración rápida: subes fuentes y copias un fragmento de código
- Responde en español y en otros idiomas según el idioma del visitante
- Registro de conversaciones para detectar huecos y afinar las respuestas
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Crisp.
Ten en cuenta: El plan gratuito tiene un tope bajo de mensajes y de datos entrenados
Elige Crisp si…
- Reúne web, correo, WhatsApp y redes en una sola bandeja.
- El coste no crece con cada agente añadido.
- Empresa europea, con el RGPD como marco de referencia.
Ten en cuenta: El plan gratuito solo cubre lo básico y dos asientos.
Precios de Chatbase y Crisp
Chatbase
Free0 $/mes50 créditos de mensajes/mes, 1 miembro, modelos limitados
Hobby40 $/mes700 créditos/mes, 2 miembros, modelos avanzados, integraciones
Standard150 $/mes4.000 créditos/mes, 3 miembros, helpdesk, voz, API
Pro500 $/mes15.000 créditos/mes, 5 miembros, analítica avanzada
Crisp
Gratis0 $/mes2 plazas, sin créditos de IA, widget de chat, bandeja compartida
Mini45 $/mes4 plazas, ~90 conversaciones automatizadas, 5 $ créditos IA
Essentials95 $/mes10 plazas, ~450 conversaciones automatizadas, 25 $ créditos IA, omnicanal
Plus295 $/mes20+ plazas, ~1350 conversaciones automatizadas, 75 $ créditos IA, sin marca Crisp
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.