Comparativa
Chatbase vs Freshworks Freddy AI
Empatan en nuestra nota (75 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Chatbase, y en español funciona mejor Freshworks Freddy AI. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 75/100 | 75/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 15/20 | 15/20 |
| Facilidad | 18/20● | 15/20 |
| Español | 14/20 | 16/20● |
| Calidad-precio | 13/20● | 11/20 |
| Confianza | 14/20 | 18/20● |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Free: 0 $/mes · Hobby: 40 $/mes | Complemento de pago sobre Freshdesk/Freshservice/Freshsales: Copilot desde unos 27 €/agente/mes y el agente automático por sesiones |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Plan gratis (según su web) | Sí | Su web no lo dice |
| ¿Entrena con lo que escribes? | No | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | No | A elegir |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Chatbase · 🇨🇦 Canadá | Freshworks · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Chatbase si…
- Configuración rápida: subes fuentes y copias un fragmento de código
- Responde en español y en otros idiomas según el idioma del visitante
- Registro de conversaciones para detectar huecos y afinar las respuestas
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Freshworks Freddy AI.
Ten en cuenta: El plan gratuito tiene un tope bajo de mensajes y de datos entrenados
Elige Freshworks Freddy AI si…
- Aprovecha tus tickets y artículos de ayuda ya existentes.
- Cubre soporte, IT y ventas con una misma capa de IA.
- Freshworks tiene alojamiento de datos en la UE.
Ten en cuenta: Sin utilidad si no usas productos Freshworks.
Ficha de Freshworks Freddy AIAlternativas a Freshworks Freddy AI
Precios de Chatbase y Freshworks Freddy AI
Chatbase
Free0 $/mes50 créditos de mensajes/mes, 1 miembro, modelos limitados
Hobby40 $/mes700 créditos/mes, 2 miembros, modelos avanzados, integraciones
Standard150 $/mes4.000 créditos/mes, 3 miembros, helpdesk, voz, API
Pro500 $/mes15.000 créditos/mes, 5 miembros, analítica avanzada
Freshworks Freddy AI
Freddy AI AgentConsultarAgente automático para clientes; suele facturarse por sesiones de bot resueltas
Freddy AI Copilotunos 27 €/agente/mesAsistencia al agente: sugerencias, resúmenes y redacción
Freddy AI InsightsConsultarAnalítica e informes con IA, incluido en planes superiores
EnterpriseA medidaVolumen alto y condiciones negociadas con ventas
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.