Comparativa
Chatbase vs Sierra
En nuestra nota gana Chatbase (75 frente a 68 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Chatbase, y en español funciona mejor Sierra. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 75/100● | 68/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 15/20 | 18/20● |
| Facilidad | 18/20● | 9/20 |
| Español | 14/20 | 15/20● |
| Calidad-precio | 13/20● | 9/20 |
| Confianza | 14/20 | 15/20● |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Free: 0 $/mes · Hobby: 40 $/mes | Precio a medida; se ha comunicado un modelo de pago por caso resuelto. Consulta la web oficial. |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Plan gratis (según su web) | Sí | Su web no lo dice |
| ¿Entrena con lo que escribes? | No | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | No | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sin confirmar |
| Empresa y origen | Chatbase · 🇨🇦 Canadá | Sierra AI · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Chatbase si…
- Configuración rápida: subes fuentes y copias un fragmento de código
- Responde en español y en otros idiomas según el idioma del visitante
- Registro de conversaciones para detectar huecos y afinar las respuestas
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Sierra.
Ten en cuenta: El plan gratuito tiene un tope bajo de mensajes y de datos entrenados
Elige Sierra si…
- Los agentes ejecutan acciones en tus sistemas, no solo responden.
- Atiende por chat, correo y voz con la misma configuración.
- Controles y reglas para limitar qué puede hacer el agente.
Ten en cuenta: Sin plan gratuito ni autoservicio: hay que hablar con ventas.
Precios de Chatbase y Sierra
Chatbase
Free0 $/mes50 créditos de mensajes/mes, 1 miembro, modelos limitados
Hobby40 $/mes700 créditos/mes, 2 miembros, modelos avanzados, integraciones
Standard150 $/mes4.000 créditos/mes, 3 miembros, helpdesk, voz, API
Pro500 $/mes15.000 créditos/mes, 5 miembros, analítica avanzada
Sierra
Plataforma empresarialA medidaAgentes de IA para atención al cliente, integraciones con sistemas internos y acompañamiento en el despliegue
Pago por resoluciónConsultarModelo comunicado por la empresa: se paga por caso resuelto por el agente, no por asiento
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.