Comparativa
Crisp vs Retell AI
En nuestra nota gana Crisp (78 frente a 63 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Crisp, y en español funciona mejor Crisp. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 78/100● | 63/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 14/20 | 15/20● |
| Facilidad | 17/20● | 11/20 |
| Español | 15/20● | 13/20 |
| Calidad-precio | 16/20● | 13/20 |
| Confianza | 16/20● | 10/20 |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Gratis: 0 $/mes · Mini: 45 $/mes | Pay as you go: $0.07-$0.31/min (voz), $0.002+/msg (chat) · Enterprise: A medida |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sin confirmar |
| Empresa y origen | Crisp IM · 🇫🇷 Francia | Retell AI · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Crisp si…
- Reúne web, correo, WhatsApp y redes en una sola bandeja.
- El coste no crece con cada agente añadido.
- Empresa europea, con el RGPD como marco de referencia.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Retell AI.
Ten en cuenta: El plan gratuito solo cubre lo básico y dos asientos.
Elige Retell AI si…
- Latencia baja y voz natural para conversaciones telefónicas reales
- Integra llamadas a tu API o CRM durante la conversación
- Panel con grabaciones, transcripciones y métricas de cada llamada
Ten en cuenta: El coste por minuto se dispara si el volumen de llamadas es alto
Precios de Crisp y Retell AI
Crisp
Gratis0 $/mes2 plazas, sin créditos de IA, widget de chat, bandeja compartida
Mini45 $/mes4 plazas, ~90 conversaciones automatizadas, 5 $ créditos IA
Essentials95 $/mes10 plazas, ~450 conversaciones automatizadas, 25 $ créditos IA, omnicanal
Plus295 $/mes20+ plazas, ~1350 conversaciones automatizadas, 75 $ créditos IA, sin marca Crisp
Retell AI
Pay as you go$0.07-$0.31/min (voz), $0.002+/msg (chat)Acceso completo, sin compromiso, $10 en créditos gratis, 20 llamadas concurrentes gratis
EnterpriseA medidaPrecio por volumen, soporte dedicado, SSO, DPA/MSA a medida, cumplimiento avanzado
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.