Comparativa
Crisp vs Voiceflow
En nuestra nota gana Crisp (78 frente a 74 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Crisp, y en español funciona mejor Crisp. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 78/100● | 74/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 14/20 | 16/20● |
| Facilidad | 17/20● | 15/20 |
| Español | 15/20● | 13/20 |
| Calidad-precio | 16/20● | 14/20 |
| Confianza | 16/20● | 14/20 |
| Modelo de precio | Freemium | Freemium |
| Precio orientativo | Gratis: 0 $/mes · Mini: 45 $/mes | Plan gratuito con límites; planes de pago desde unas decenas de euros al mes |
| Plan gratuito | Sí | Sí |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Crisp IM · 🇫🇷 Francia | Voiceflow · 🇨🇦 Canadá |
Cuál elegir
Elige Crisp si…
- Reúne web, correo, WhatsApp y redes en una sola bandeja.
- El coste no crece con cada agente añadido.
- Empresa europea, con el RGPD como marco de referencia.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Voiceflow.
Ten en cuenta: El plan gratuito solo cubre lo básico y dos asientos.
Elige Voiceflow si…
- Editor visual que permite colaborar sin programar
- Conecta APIs, variables y bases de conocimiento propias
- Despliegue en web y canales de mensajería con widget o API
Ten en cuenta: El plan gratuito limita créditos, agentes y colaboradores
Precios de Crisp y Voiceflow
Crisp
Gratis0 $/mes2 plazas, sin créditos de IA, widget de chat, bandeja compartida
Mini45 $/mes4 plazas, ~90 conversaciones automatizadas, 5 $ créditos IA
Essentials95 $/mes10 plazas, ~450 conversaciones automatizadas, 25 $ créditos IA, omnicanal
Plus295 $/mes20+ plazas, ~1350 conversaciones automatizadas, 75 $ créditos IA, sin marca Crisp
Voiceflow
SandboxGratisPara probar y prototipar, con límites de uso y colaboración
Prodesde unos 50 €/mesAgentes en producción, más créditos de IA y colaboración en equipo
Business / Teamdesde unos 600 €/mesVarios espacios de trabajo, permisos y soporte prioritario
EnterpriseA medidaSSO, seguridad avanzada, SLA y soporte dedicado
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
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