Comparativa
Empathy vs Tidio
En nuestra nota gana Tidio (77 frente a 62 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Tidio, y en español funciona mejor Empathy. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 62/100 | 77/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 15/20● | 14/20 |
| Facilidad | 8/20 | 18/20● |
| Español | 18/20● | 16/20 |
| Calidad-precio | 9/20 | 15/20● |
| Confianza | 13/20 | 15/20● |
| Modelo de precio | De pago | Freemium |
| Precio orientativo | — | Premium: A medida |
| Plan gratuito | No | Sí |
| Plan gratis (según su web) | Su web no lo dice | No |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sin confirmar | Sí |
| Empresa y origen | Empathy.co · 🇪🇸 España | Tidio · 🇵🇱 Polonia |
Cuál elegir
Elige Empathy si…
- Los datos y modelos se quedan en la infraestructura del cliente.
- Combina buscador clásico con merchandising y modo conversacional.
- Integraciones nativas con plataformas de comercio como VTEX o Adobe Commerce.
Ten en cuenta: Orientada a grandes cuentas: no hay plan de autoservicio ni prueba gratuita visible.
Elige Tidio si…
- Instalación sencilla en Shopify, WooCommerce y WordPress.
- Lyro responde en varios idiomas, incluido el español, usando tus propios textos.
- Unifica web, Messenger, Instagram y correo en una sola bandeja.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Empathy.
Ten en cuenta: Las conversaciones con IA se cobran por volumen y se agotan rápido en tiendas con mucho tráfico.
Precios de Empathy y Tidio
Empathy
Empathy PlatformA medidaContrato empresarial según catálogo, tráfico e integración
Tidio
PremiumA medidaAutomatización, límites personalizados, gestor de éxito dedicado, implementación experta; contactar con ventas
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de marketing y ventas.