Comparativa

Freshworks Freddy AI vs ManyChat

En nuestra nota gana ManyChat (77 frente a 75 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor ManyChat, y en español funciona mejor Freshworks Freddy AI. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.

Logo de Freshworks Freddy AIFreshworks Freddy AILo mejor: IA nativa dentro de los tickets y el CRM de Freshworks, sin integraciones externasLogo de ManyChatManyChatLo mejor: Flujos de mensajes directos en Instagram y WhatsApp con disparadores por comentarios y stories
Nota enlaces.ai75/10077/100●
Capacidad15/2016/20●
Facilidad15/2016/20●
Español16/20●15/20
Calidad-precio11/2014/20●
Confianza18/20●15/20
Modelo de precioDe pagoFreemium
Precio orientativoComplemento de pago sobre Freshdesk/Freshservice/Freshsales: Copilot desde unos 27 €/agente/mes y el agente automático por sesionesPlan gratuito con límite de contactos; planes de pago desde unos 15 €/mes según contactos
Plan gratuitoNoSí
Plan gratis (según su web)Su web no lo diceSu web no lo dice
¿Entrena con lo que escribes?Su web no lo diceSu web no lo dice
Datos en la UEA elegirSu web no lo dice
Funciona en españolSíSí
Disponible en la UESíSí
Disponible en LatinoaméricaSíSí
Empresa y origenFreshworks · 🇺🇸 Estados UnidosManychat, Inc. · 🇺🇸 Estados Unidos

Cuál elegir

Elige Freshworks Freddy AI si…

  • Aprovecha tus tickets y artículos de ayuda ya existentes.
  • Cubre soporte, IT y ventas con una misma capa de IA.
  • Freshworks tiene alojamiento de datos en la UE.

Ten en cuenta: Sin utilidad si no usas productos Freshworks.

Ficha de Freshworks Freddy AIAlternativas a Freshworks Freddy AI

Elige ManyChat si…

  • Integración directa y estable con Instagram y WhatsApp Business
  • Editor visual de flujos sin necesidad de programar
  • Disparadores por palabra clave en comentarios, muy usados para captar leads
  • Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Freshworks Freddy AI.

Ten en cuenta: El plan gratuito limita contactos y funciones como las secuencias

Ficha de ManyChatAlternativas a ManyChat

Precios de Freshworks Freddy AI y ManyChat

Freshworks Freddy AI

Freddy AI AgentConsultarAgente automático para clientes; suele facturarse por sesiones de bot resueltas
Freddy AI Copilotunos 27 €/agente/mesAsistencia al agente: sugerencias, resúmenes y redacción
Freddy AI InsightsConsultarAnalítica e informes con IA, incluido en planes superiores
EnterpriseA medidaVolumen alto y condiciones negociadas con ventas

ManyChat

FreeGratisFunciones básicas con límite de contactos
ProDesde unos 15 €/mesSin límite de funciones; precio según contactos

Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.

¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.