Comparativa
Gorgias vs Tidio
En nuestra nota gana Tidio (77 frente a 71 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Tidio, y en español funciona mejor Tidio. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 71/100 | 77/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 16/20● | 14/20 |
| Facilidad | 15/20 | 18/20● |
| Español | 14/20 | 16/20● |
| Calidad-precio | 10/20 | 15/20● |
| Confianza | 15/20 | 15/20 |
| Modelo de precio | De pago | Freemium |
| Precio orientativo | Planes de pago por volumen de tickets y resoluciones de IA; consultar en la web | Premium: A medida |
| Plan gratuito | No | Sí |
| Plan gratis (según su web) | Su web no lo dice | No |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Gorgias · 🇺🇸 Estados Unidos | Tidio · 🇵🇱 Polonia |
Cuál elegir
Elige Gorgias si…
- Integración profunda con Shopify y otras plataformas de ecommerce
- Un solo buzón para correo, chat, redes y mensajería
- El agente de IA puede ejecutar acciones sobre pedidos
Ten en cuenta: No hay plan gratuito permanente; el coste sube con el volumen
Elige Tidio si…
- Instalación sencilla en Shopify, WooCommerce y WordPress.
- Lyro responde en varios idiomas, incluido el español, usando tus propios textos.
- Unifica web, Messenger, Instagram y correo en una sola bandeja.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Gorgias.
Ten en cuenta: Las conversaciones con IA se cobran por volumen y se agotan rápido en tiendas con mucho tráfico.
Precios de Gorgias y Tidio
Gorgias
HelpdeskConsultarBandeja unificada, según volumen de tickets
AI AgentConsultarPago por resolución automática
EnterpriseA medidaVolumen alto y soporte dedicado
Tidio
PremiumA medidaAutomatización, límites personalizados, gestor de éxito dedicado, implementación experta; contactar con ventas
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de marketing y ventas.