Comparativa
Gorgias vs Wati
En nuestra nota gana Gorgias (71 frente a 70 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Wati, y en español funciona mejor Wati. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 71/100● | 70/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 16/20● | 14/20 |
| Facilidad | 15/20 | 16/20● |
| Español | 14/20 | 16/20● |
| Calidad-precio | 10/20 | 12/20● |
| Confianza | 15/20● | 13/20 |
| Modelo de precio | De pago | De pago |
| Precio orientativo | Planes de pago por volumen de tickets y resoluciones de IA; consultar en la web | Growth: A medida (precio no publicado en el texto) · Pro: A medida (precio no publicado en el texto) |
| Plan gratuito | No | No |
| Plan gratis (según su web) | Su web no lo dice | No |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Gorgias · 🇺🇸 Estados Unidos | Wati (Clare.AI) · 🇭🇰 Hong Kong |
Cuál elegir
Elige Gorgias si…
- Integración profunda con Shopify y otras plataformas de ecommerce
- Un solo buzón para correo, chat, redes y mensajería
- El agente de IA puede ejecutar acciones sobre pedidos
Ten en cuenta: No hay plan gratuito permanente; el coste sube con el volumen
Elige Wati si…
- Varios agentes atienden el mismo número de WhatsApp con historial compartido.
- Constructor visual de chatbots y campañas con plantillas sin escribir código.
- Interfaz y soporte disponibles en español, con apps móviles para los agentes.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Gorgias.
Ten en cuenta: No hay plan gratuito: el coste mensual se suma al que cobra Meta por conversación.
Precios de Gorgias y Wati
Gorgias
HelpdeskConsultarBandeja unificada, según volumen de tickets
AI AgentConsultarPago por resolución automática
EnterpriseA medidaVolumen alto y soporte dedicado
Wati
GrowthA medida (precio no publicado en el texto)3 usuarios, 500 MAC, hasta 3 canales, 15 mil difusiones/mes, 2500 créditos IA, 1 AI Agent
ProA medida (precio no publicado en el texto)Mejor valor: 5 usuarios, 1000 MAC, canales y difusiones ilimitadas, 10.000 créditos IA, 2 AI Agents
BusinessA medida (precio no publicado en el texto)10 usuarios, 2500 MAC, integraciones ilimitadas, 25.000 créditos IA, AI Agents ilimitados, Voice AI
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
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