Comparativa
Landbot vs Zendesk AI
En nuestra nota gana Landbot (80 frente a 75 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Landbot, y en español funciona mejor Landbot. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 80/100● | 75/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 14/20 | 17/20● |
| Facilidad | 18/20● | 14/20 |
| Español | 18/20● | 16/20 |
| Calidad-precio | 15/20● | 9/20 |
| Confianza | 17/20 | 18/20● |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Free: €0/mes · Starter: €32/mes (anual) o €40/mes | Se factura por agente y mes, con funciones de IA en planes superiores o como complemento; consulta la web oficial. |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Landbot · 🇪🇸 España | Zendesk · 🇺🇸 Estados Unidos |
Cuál elegir
Elige Landbot si…
- Editor de arrastrar y soltar comprensible sin perfil técnico.
- Canal de WhatsApp Business API integrado además del chat web.
- Producto y soporte en español, con empresa radicada en la UE.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Zendesk AI.
Ten en cuenta: El plan gratuito limita bastante el número de conversaciones mensuales.
Elige Zendesk AI si…
- Aprovecha el contenido y los tickets que ya tienes en Zendesk.
- Clasifica, enruta y resume conversaciones sin trabajo manual.
- Funciona en varios idiomas, incluido el español, en chat y correo.
Ten en cuenta: Solo tiene sentido si ya pagas Zendesk; no es una herramienta independiente.
Precios de Landbot y Zendesk AI
Landbot
Free€0/mes100 chats/mes, sin chats AI, 1 asiento
Starter€32/mes (anual) o €40/mes500 chats/mes, 100 chats AI, 2 asientos
Professional€80/mes (anual) o €100/mes2.500 chats/mes, 300 chats AI, 3 asientos, sin marca Landbot
BusinessA medidaVolumen y soporte personalizados, WhatsApp incluido, 5+ asientos
Zendesk AI
Suite Teamunos 55 €/agente/mesSuite básica con IA limitada; facturación anual
Suite Growthunos 89 €/agente/mesMás automatización y autoservicio
Suite Professionalunos 115 €/agente/mesFunciones avanzadas y analítica
Advanced AI (complemento)unos 50 €/agente/mesIA avanzada: intención, resúmenes y sugerencias; requiere plan Professional o superior
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.