Comparativa
PolyAI vs Tidio
En nuestra nota gana Tidio (77 frente a 66 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Tidio, y en español funciona mejor Tidio. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 66/100 | 77/100● |
|---|---|---|
| Capacidad | 18/20● | 14/20 |
| Facilidad | 8/20 | 18/20● |
| Español | 15/20 | 16/20● |
| Calidad-precio | 8/20 | 15/20● |
| Confianza | 15/20 | 15/20 |
| Modelo de precio | De pago | Freemium |
| Precio orientativo | Sin precios públicos: precio a medida por proyecto, normalmente por minutos de llamada | Premium: A medida |
| Plan gratuito | No | Sí |
| Plan gratis (según su web) | Su web no lo dice | No |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | Su web no lo dice |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sin confirmar | Sí |
| Empresa y origen | PolyAI · 🇬🇧 Reino Unido | Tidio · 🇵🇱 Polonia |
Cuál elegir
Elige PolyAI si…
- Conversación por voz fluida, con interrupciones y cambios de tema
- Multilingüe, incluido el español, con distintos acentos
- Se integra con centros de contacto y sistemas de negocio existentes
Ten en cuenta: Orientado a grandes cuentas: no hay autoservicio ni plan gratuito
Elige Tidio si…
- Instalación sencilla en Shopify, WooCommerce y WordPress.
- Lyro responde en varios idiomas, incluido el español, usando tus propios textos.
- Unifica web, Messenger, Instagram y correo en una sola bandeja.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que PolyAI.
Ten en cuenta: Las conversaciones con IA se cobran por volumen y se agotan rápido en tiendas con mucho tráfico.
Precios de PolyAI y Tidio
PolyAI
EnterpriseA medidaProyecto empresarial: diseño del agente de voz, integración con CRM y centro de contacto, soporte dedicado
Pago por usoConsultarFacturación habitual por minutos de conversación atendidos, con cuota de implantación
Tidio
PremiumA medidaAutomatización, límites personalizados, gestor de éxito dedicado, implementación experta; contactar con ventas
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.