Comparativa
Tidio vs Unbabel
En nuestra nota gana Tidio (77 frente a 70 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Tidio, y en español funciona mejor Unbabel. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 77/100● | 70/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 14/20 | 16/20● |
| Facilidad | 18/20● | 12/20 |
| Español | 16/20 | 17/20● |
| Calidad-precio | 15/20● | 9/20 |
| Confianza | 15/20 | 16/20● |
| Modelo de precio | Freemium | De pago |
| Precio orientativo | Premium: A medida | Precios a medida según volumen e idiomas; hay que contactar con ventas |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Plan gratis (según su web) | No | Su web no lo dice |
| ¿Entrena con lo que escribes? | Su web no lo dice | Sí, pero se puede desactivar |
| Datos en la UE | Su web no lo dice | A elegir |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Tidio · 🇵🇱 Polonia | Unbabel · 🇵🇹 Portugal |
Cuál elegir
Elige Tidio si…
- Instalación sencilla en Shopify, WooCommerce y WordPress.
- Lyro responde en varios idiomas, incluido el español, usando tus propios textos.
- Unifica web, Messenger, Instagram y correo en una sola bandeja.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que Unbabel.
Ten en cuenta: Las conversaciones con IA se cobran por volumen y se agotan rápido en tiendas con mucho tráfico.
Elige Unbabel si…
- Se integra en herramientas de soporte ya en uso, sin cambiar de flujo.
- La revisión humana solo entra donde la IA detecta riesgo, lo que reduce coste.
- Certificación ISO 27001 y anonimización de datos.
Ten en cuenta: No hay precios públicos ni plan de autoservicio: todo pasa por ventas.
Precios de Tidio y Unbabel
Tidio
PremiumA medidaAutomatización, límites personalizados, gestor de éxito dedicado, implementación experta; contactar con ventas
Unbabel
EmpresasA medidaSegún volumen, idiomas e integraciones; contacto con ventas
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
¿Ninguna te convence? Cuéntale al recomendador qué necesitas o mira todas las de atención al cliente.