Infermedica
Orienta al paciente al nivel de atención adecuado antes de pisar la consulta
Lo que la distingueTriaje por IA certificado como producto sanitario clase IIb (MDR) y validado en estudios revisados
Infermedica es un motor de triaje clínico con IA que recoge síntomas mediante conversación (chat, voz o call center) y recomienda a qué nivel asistencial debe acudir el paciente. A diferencia de los chatbots de salud generalistas, su motor está certificado como producto sanitario de clase IIb bajo el MDR europeo y registrado ante la MHRA británica, con estudios revisados por pares detrás. Se vende a sistemas nacionales de salud, aseguradoras, hospitales y plataformas de telemedicina, que lo integran vía API en sus propios canales.
Sistemas de salud, aseguradoras, hospitales y empresas de telemedicina que necesitan triaje automatizado y auditable.
Ventajas de Infermedica
- Certificaciones sanitarias y de seguridad poco habituales: MDR clase IIb, ISO 13485, ISO 27001, HIPAA y RGPD.
- Evidencia publicada: despliegues nacionales y evaluaciones revisadas por pares.
- API y documentación para integrarlo en portales, apps o centros de llamadas propios.
Inconvenientes de Infermedica
- No es un producto para particulares: se contrata a nivel de organización.
- Los precios no son públicos, hay que pasar por comercial.
- Implantarlo exige integración técnica y validación clínica interna, no es inmediato.
Qué puedes hacer con Infermedica
- Triaje conversacional por chat
- Agente de voz para call center
- Recogida de datos previa a la consulta
- Base de conocimiento médico y motor de inferencia
- API y documentación para desarrolladores
- Cobertura multilingüe
Precios de Infermedica
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
Preguntas frecuentes sobre Infermedica
¿Puedo usar Infermedica como paciente particular?
No directamente: es una tecnología que las organizaciones sanitarias integran en sus propios canales. Puedes encontrarla dentro de la app o la web de tu aseguradora o servicio de salud.
¿Funciona en español?
La plataforma indica cobertura multilingüe y despliegues en más de 30 países, con el español entre los idiomas habituales. Conviene confirmar los idiomas concretos disponibles con la empresa.
¿Cumple la normativa europea de datos y de productos sanitarios?
Según su web, el motor está certificado como producto sanitario de clase IIb bajo el MDR de la UE y cuenta con RGPD, HIPAA, ISO 27001 e ISO 13485. Los detalles están en su portal de cumplimiento.
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Alternativas a Infermedica
Todas las alternativas a Infermedica
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