Comparativa
Crisp vs respond.io
En nuestra nota gana Crisp (78 frente a 73 sobre 100); en relación calidad-precio sale mejor Crisp, y en español funciona mejor respond.io. La nota no lo es todo: abajo tienes para qué sirve mejor cada una. Cómo puntuamos.
| Nota enlaces.ai | 78/100● | 73/100 |
|---|---|---|
| Capacidad | 14/20 | 14/20 |
| Facilidad | 17/20● | 16/20 |
| Español | 15/20 | 17/20● |
| Calidad-precio | 16/20● | 13/20 |
| Confianza | 16/20● | 14/20 |
| Modelo de precio | Freemium | Prueba gratis |
| Precio orientativo | Gratis: 0 $/mes · Mini: 45 $/mes | Starter: A medida · Growth: A medida |
| Plan gratuito | Sí | No |
| Funciona en español | Sí | Sí |
| Disponible en la UE | Sí | Sí |
| Disponible en Latinoamérica | Sí | Sí |
| Empresa y origen | Crisp IM · 🇫🇷 Francia | respond.io · 🇲🇾 MY |
Cuál elegir
Elige Crisp si…
- Reúne web, correo, WhatsApp y redes en una sola bandeja.
- El coste no crece con cada agente añadido.
- Empresa europea, con el RGPD como marco de referencia.
- Quieres empezar sin complicarte: es más fácil de usar que respond.io.
Ten en cuenta: El plan gratuito solo cubre lo básico y dos asientos.
Elige respond.io si…
- Un mismo número de WhatsApp compartido por todo el equipo con historial unificado
- Constructor de flujos sin código y respuestas automáticas con IA
- Integraciones con CRM y herramientas como HubSpot, Salesforce o Zapier
Ten en cuenta: No hay plan gratuito permanente, solo prueba
Precios de Crisp y respond.io
Crisp
Gratis0 $/mes2 plazas, sin créditos de IA, widget de chat, bandeja compartida
Mini45 $/mes4 plazas, ~90 conversaciones automatizadas, 5 $ créditos IA
Essentials95 $/mes10 plazas, ~450 conversaciones automatizadas, 25 $ créditos IA, omnicanal
Plus295 $/mes20+ plazas, ~1350 conversaciones automatizadas, 75 $ créditos IA, sin marca Crisp
respond.io
StarterA medidaBuzones de equipo, prompts IA, asistente IA, informes básicos
GrowthA medidaTodo en Starter, más automatización de flujos de trabajo y Agentes IA
AdvancedA medidaIntegraciones avanzadas, múltiples espacios de trabajo, SSO
Usuario adicional$12/mesCoste por usuario adicional
Precios orientativos. Pueden cambiar: compruébalos en la web oficial.
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